Ответ Ю.Н.Буряка: Федеральная миграционная служба обладает монопольным правом на выдачу загранпаспортов. Но в соответствии с действующим законодательством, подать документы может сам заявитель или доверенное лицо. Части турфирм (около 10 процентов от всех действующих) дано право выступать в качестве доверенного лица. Без их помощи нам пока не обойтись, все хлопоты по оформлению документов они берут на себя и делают это квалифицированно. Понимаю, что клиенту, обратившемуся к посредникам, приходится платить за дополнительные услуги. Но сервис есть сервис. А вот получать документ может только непосредственно заявитель—лично, будь он хоть министр, хоть губернатор. До 1 января делались исключения, теперь — нет. Если же человек, например инвалид, не может прийти за паспортом, наши работники привозят документ ему сами. Такие случаи бывали, так как заграничный паспорт должен быть передан лично в руки. Полный вариант интервью Ю.Н. Бряка см. на сайте www.ufms.spb.ru
